常見問題

A:『峨眉茶莊』購物官網付款方式有哪些?

Q: ATM 虛擬帳號、信用卡、超商取貨、貨到付款。(ATM 虛擬帳號付款截止日期為下單後 3 天內匯款完畢,超過時間未匯款系統會自動取消訂單


A:『峨眉茶莊』購物官網運費說明?

Q: 【超商取貨】全館滿1000元免運,未達免運標準,運費60元

宅配到府】本島:全館滿2000元免運,未達免運標準,運費110元。離島:全館滿6000免運,未達免運標準,運費320元


A:『峨眉茶莊』購物官網會員如何加入?

Q: 1.手機請點選選項中會員中心的『登入』,桌機請點選右上方人型符號,即可加入會員 

2.若忘記密碼可點選忘記密碼,輸入信箱後將會寄送郵件於此,即可更改密碼


A:『峨眉茶莊』購物官網會員權益?

Q: 加入會員即享有

1.購物金100元(有效期限3個月)

2.每年生日金100元(有效期限1個月)

3.累積點數現折現金,館內消費滿100贈1點、200贈2點...以此類推,1點等同現金1元,可直接折抵日後消費。若之後退貨、未收貨、取消,訂單點數將會自動取消。(點數折抵後若未滿免運標準,運費則另外收取。 )(有效期1年,1年後點數歸零,重新累計)

4.不定期推出會員專屬優惠活動


A:『峨眉茶莊』購物官網出貨時間天數?

Q: 下單備貨時間約5-7個工作天(不含假日及不可抗之停班停課日),出貨後會收到E-mail出貨通知


A:『峨眉茶莊』購物官網出貨通知?

Q: 請務必填寫常用且有效的 E-mail郵件,才收得到 訂單明細、出貨通知的電子郵件


A:『峨眉茶莊』購物官網退換貨問題?

Q: 食品類:鑑賞期並非試用期,請留意如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、食品或非商品本身       之瑕疵,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退貨。


A:『峨眉茶莊』購物官網聯絡客服?

Q:  【營業時間:9:00~18:30】客服電話:03-5800765   Line@官方帳號搜尋『峨眉茶莊』  FB粉絲專頁私訊留言客服信箱[email protected]